Este curso merece una especial mención, al ser de los mas valorados en las escuelas de negocios y empresas donde se ha impartido.
En una sociedad de consumo donde convergen multiples empresas ofreciendo productos de calidad y precios similares y donde conceptos como la fidelidad a una determinda empresa y/o marca son cada vez más raros, la imagen del buen comercial cómo aquella persona extrovertida, charlatana y con poca o nula preparación ha quedado poco más que obsoleta. Las empresas buscan cada vez perfiles más especializados en cuanto a formación a la hora de elaborar sus redes comerciales y, una vez en marcha, es imprescindible el trabajar en la correcta formación del comercial dentro de los diferentes aspectos de las ventas para así aumentar su efectividad y conocimiento de mercado.
La psicología aplicada las ventas es un concepto básico en la formación de cualquier red comercial y en paises como Estados Unidos, Inglaterra o Alemania se contempla cómo un aspecto de formación de redes comerciales tan básico cómo los cursos de "técnicas avanzadas de venta" y "marketing y ventas".
Con amplia experiencia dentro del sector comercial y licenciada en psicología, Mónica Mendoza Castillo viene impartiendo su temario de psicología aplicada a las ventas en centros de enseñanza superior como parte de diversos programas o másters de dirección comercial y marketing para directivos de empresas así como para las redes comerciales de empresas privadas interesadas en aumentar los recursos de sus comerciales a la hora de afrontar un proceso de venta.
El curso tiene un enfoque muy prático y se adapta a las necesidades de cada empresa, tanto en lo referente al producto ofrecido como al tipo de cliente al que va dirigido. En el curso de desarrollan los conceptos básicos de psicologia intervenientes en todo proceso comercial, los diferentes aspectos de comunicación con el cliente, técnicas para mejorar el conocimiento sobre las necesidades del cliente, cómo enfocar y desarrollar el proceso de venta en sí... Igualmente y si la empresa lo desea se ofrece un servicio de coaching personalizado para determinar los aspectos a mejorar por parte de cada comercial individualmente en cuanto a comunicación, trato y capacidad de empatizar con el cliente.
Temario curso de psicología aplicada a las ventas:
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Definición de personalidad.
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Características de personalidad de los vendedores
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Cómo nos han enseñado a ver el mundo
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¿Sabes qué transmites? Estudio personalizado por alumno
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Cómo potenciar la creatividad en la venta
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Esquemas psicológicos
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¿Qué pasa en el cerebro de mi interlocutor cuando le estoy hablando?
- Emociones y su implicación en la venta.
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El ser humano es Egoista.
- Automotivación
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Como fijar los objetivos para aumentar la motivación.
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Qué es el feeling y cómo se consigue.
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Como influenciar en los demás.
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Diferentes estilos de compradores. Como vender a cada tipología.
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La Comunicación Persuasiva desde la Psicología
- Influencia de prejuicios y estereotipos en la venta.
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El lenguaje que debemos usar.
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Como potenciar el hemisferio derecho del cerebro (parte
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emotiva del mensaje).
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¿Qué recordamos? El papel de la Memoria en la venta.
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La Indumentaria habla.
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Comunicación no Verbal
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Técnicas de Escucha Activa.
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El Lenguaje de las Necesidades.
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Tipología de Preguntas.
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El Silencio.
Para más información sobre el curso de "psicología aplicada las ventas" no duden en ponerse en contacto a través de info@monicamendoza.com
